BLOG MAKALE

İlk Flexalen® projelerinden küresel desteğe: Jelmar van Beek’in yolculuğu

Jelmar van Beek ile konuşurken bir şey hemen göze çarpıyor. Thermaflex’teki kariyeri tek bir görevle değil, mühendislik sorumluluğu, pratik problem çözme ve müşterilerle yakın işbirliğinden oluşan kesintisiz bir süreçle şekillenmiştir.

Başından beri

Jelmar, Haziran 2002’de yalıtım ürünleri alanında Teknik Satış Mühendisi olarak Thermaflex’e katıldı. O dönemde onu cezbeden şey sadece şirketin kendisi değil, aynı zamanda soğutma teknolojisi için geliştirilen Thermaflex AC boru yalıtımı gibi belirli bir gelişmeydi. Gerçek uygulamalarda yenilikçiliğe verilen bu önem, sonraki tüm süreçlerin gidişatını belirledi.

Yirmi yılı aşkın bir süre boyunca, görev alanı çeşitli pozisyonlarda gelişme göstermiştir. Satış mühendisliğinden proje mühendisliğine geçmiş, ürün geliştirme alanında da çalışmış ve şu anda Flexalen® Ürün Müdürü olarak görev yapmaktadır. Bu çeşitlilik, işini sadece zorlu tutmakla kalmamış, aynı zamanda ürünlerin, projelerin ve müşteri ihtiyaçlarının nasıl bir araya geldiğine dair geniş bir anlayış kazanmasını da sağlamıştır.

“Son birkaç yıldır Thermaflex’te çeşitli görevlerde bulundum; bu da benim için her zaman bolca zorlukla karşılaşmamı sağlıyor.”

“En çok, belirli sorular olduğunda ya da müşteri kurulum sırasında bir sorunu nasıl çözeceğini bilemediğinde devreye giriyorum.”

Başından itibaren Flexalen ile birlikte büyüme

Jelmar’ın Flexalen® ile olan bağı, üretim hattının ilk günlerine kadar uzanmaktadır. Thermaflex bu sistemi üretmeye başladığı andan itibaren bu süreçte yer aldı; önce Hollanda’daki ilk projelerde Müşteri Yöneticisi olarak, daha sonra da Proje Mühendisi olarak görev yaptı.

O ilk yıllarda, çalışmaları mühendislik sistemleri üzerine yoğunlaşmış ve sahadaki kurulumların planlandığı şekilde gerçekleştirilmesini sağlamaya odaklanmıştı. Başlangıçta ulusal çapta olan faaliyet alanı giderek genişledi. Projeler Hollanda sınırlarının ötesine yayıldı ve sorumlulukları da buna paralel olarak genişledi.

Daha sonra mühendislik odaklı bir göreve geri döndü: “O dönemde mühendisliğe büyük ihtiyaç vardı ve ben de eski alanıma geri döndüm.” Bu basit bir açıklama olsa da, proje odaklı işletmelerde önemli bir özelliği yansıtıyor: esneklik. Görevler, ihtiyacın en fazla olduğu alanlarda şekillenir.

Proje desteği gerçekte ne anlama geliyor?

Günümüzde, Jelmar en çok Flexalen Proje Desteği ile bağlantılıdır. Onun katkısı, baştan sona sabit bir süreci takip etmekten ibaret değildir. Bunun yerine, deneyiminin en fazla değer kattığı alanlarda devreye girer.

Artık her aşamaya ayrıntılı olarak dahil olmadığını açıklıyor, ancak

“Müşteriyle birlikte doğru mühendislik kararını verebildiğimiz ve nihayetinde bunu uygulamaya geçirebildiğimizde enerji kazanıyorum,” diye açıkladı.

Uygulamada bu, genellikle işler net ve basit olmadığında devreye girmek anlamına gelir.

İşte bu noktada proje desteği teorinin ötesine geçer. Gerçek durumlarda net ve uygulanabilir çözümler sunmak söz konusu olur.

Gerçek hayatta işe yarayan mühendislik çözümleri

Bu yaklaşımın iyi bir örneği, Mallorca’daki bir projede görülebilir. Mühendislik firması ve müşteri tarafından hazırlanan ilk plan, tatil köyünün bahçelerinde yapılacak kazı çalışmalarını en aza indirmeyi amaçlıyordu. Kağıt üzerinde bu mantıklı görünüyordu.

Ancak, sahayı birlikte inceledikten sonra Jelmar ve Thermaflex ekibi farklı bir güzergâh önerdi. Bu alternatif daha fazla malzeme gerektiriyordu, ancak montajı genel olarak daha kolay ve verimli hale getirdi.

“Sonuç olarak, her iki tarafla birlikte tesisi gezdik ve bu geziye dayanarak Thermaflex daha uygun bir güzergâh önerebildi.”

Bu, proje desteğinin zaten kararlaştırılmış olanı onaylamaktan ibaret olmadığını gösteren açık bir örnektir. Proje desteği, varsayımları sorgulamak ve sadece tasarım aşamasında değil, uygulamada da işe yarayan çözümler bulmakla ilgilidir.

Varsayımlardan kaçınmak ve beklentileri uyumlu hale getirmek

Projelerde sıkça karşılaşılan zorluklardan biri, bilginin eksik olmasıdır. Jelmar, varsayımların bazen kaçınılmaz olduğunu, ancak her zaman dikkatli bir şekilde ele alınması gerektiğini vurgulamaktadır.

Önemli olan şeffaflıktır. Varsayımlarda bulunulduğunda, bunlar müşteriye açık bir şekilde aktarılmalıdır. Bu, beklentilerin yönetilmesine yardımcı olur ve projenin ilerleyen aşamalarında sorunların ortaya çıkmasını önler.

Öncelikler çakıştığında da benzer bir yaklaşım izlenir. Teslim süreleri, teknik özellikler ve stok durumu her zaman birbiriyle uyumlu olmayabilir. Bu tür durumlarda Jelmar, öncelikle üzerinde anlaşmaya varılan hususlar ve şirket içinde ne kadar esneklik olduğu da dahil olmak üzere tüm ilgili bilgileri toplamaya odaklanır.

Bazen çözümün teknik bir yönü hiç yoktur. Örneğin, teslimatları bölmek, genel hizmet kalitesinden ödün vermeden birden fazla müşteriye uygun şekilde hizmet sunulmasını sağlamaya yardımcı olabilir.

Ekipler arası işbirliği

Proje desteği tek başına yürütülen bir faaliyet değildir. Jelmar’a göre, bu desteğin gücü satış ve üretim birimleriyle kurulan yakın işbirliğinde yatmaktadır.

“Proje desteğinin gücü, mühendislik aşamasından müşteri projesinin tamamlanmasına kadar, sistemlerimizi temel alarak müşteriye en iyi çözümü sunmaktır.”

Bu işbirliği, tasarlanan ürünlerin planlandığı şekilde üretilip teslim edilebilmesini garanti eder. Ayrıca, doğru kişiler halihazırda birbirleriyle uyumlu çalıştığı için, sorunlar ortaya çıktığında daha hızlı müdahale edilmesini sağlar.

Kalite ve güvenlik, taviz verilemez unsurlar

Kalite ve güvenlik göz önünde bulundurulmadan hiçbir proje kararı tek başına geçerli olamaz. Jelmar için bunlar sadece öncelikler değil, faaliyet gösterebilmenin temel koşullarıdır.

“Kalite olmadan satılacak ürün olmaz ve pazara hizmet edemezsiniz.”

Bu zihniyet, zaman çizelgelerinin nasıl yönetildiğini de şekillendirir. Talep yüksek ve baskı arttığında bile güvenlik her şeyden önce gelir. Bunun gecikmelere yol açması durumunda, bu bir tavizden ziyade kaçınılmaz bir sonuçtur.

Piyasadaki değişen beklentiler

Yıllar içinde Jelmar, müşteri beklentilerindeki değişimi gözlemlemiştir. Sadece ürünün kendisi hakkında değil, aynı zamanda ürünün nasıl uygulandığına dair de net belgeler ve daha kapsamlı teknik destek talepleri artmıştır.

Aynı zamanda, pazar da gelişmeye devam ediyor. Giderek daha fazla şirket plastik boru çözümleri sunuyor ve düşük sıcaklıklı şebekeler giderek daha fazla ön plana çıkıyor. Bu gelişmeler, özellikle bölgesel ısıtma ve merkezi ısı pompası uygulamalarında Flexalen gibi sistemlerin güçlü yanlarını ortaya çıkarıyor.

Alanda neler olup bittiğine dair sürekli farkındalık içinde olmanın, güncelliğini korumak için gerekli olduğunu vurguluyor.

“Thermaflex’teki herkes gözlerini ve kulaklarını kullanmalı ve pazarımızın bulunduğu yerlerde aktif olarak yer almalıdır.”

Jelmar’ın bakış açısına göre, Flexalen®’in ayırt edici özelliklerinden biri, Thermaflex’in sistemi baştan sona kendi tesislerinde üretebilme yeteneğidir.

“Tamamen kaynaklanabilir bir boru sistemine sahip, tüm sistemi kendi tesislerimizde tam anlamıyla üretebilen az sayıdaki şirketten biriyiz.”

Geniş bir yelpazede sunulan prefabrik bileşenlerle bir araya geldiğinde, bu durum sorunsuz bir kurulumun yanı sıra mühendislik ve uygulama aşamaları arasında daha iyi bir uyum sağlanmasına katkıda bulunur.

Bir proje gerçekten başarılı olduğunda

Başarı, projenin tek bir aşamasıyla tanımlanmaz. Başarı, tüm zincirin bir arada çalışmasından kaynaklanır: “Mühendislik, teklif hazırlama, üretim, tedarik ve saha desteği gibi hizmetlerden oluşan eksiksiz bir paket sunabiliyoruz.”

Bu unsurlar bir araya geldiğinde, Thermaflex müşteri beklentilerini karşılayabilir ve bazı durumlarda bu beklentilerin ötesine geçebilir.

“Müşterilerimiz tarafından onaylandığında işimden gurur duyuyorum.”

Perde arkası

Geriye dönüp baktığında, Jelmar Thermaflex’teki serüvenini üç kelimeyle özetliyor: sorumluluk, özgürlük ve gelişim. Bu üç unsur, onun neden bu kadar uzun süredir şirkette kaldığını da açıklıyor.

Net süreçler çerçevesinde çalışmaya devam ederken, doğrudan iletişime ve kendi sorumluluklarını şekillendirebileceği alana önem vermektedir.

“Doğrudan iletişim kanalları üzerinden çalışmayı ve görevlerimin ve sorumluluklarımın bir kısmını kendim belirleme özgürlüğünü çok takdir ediyorum.”

Aynı zamanda, işbirliği hâlâ en önemli unsurdur. Gelecekteki müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için meslektaşlarıyla yakın bir şekilde çalışmak, onun açıkça önem verdiği bir konudur.

“Ve bu mümkün, çünkü birbirimizle kolayca iletişim kurabiliyoruz.”

Flexalen® proje desteği mi arıyorsunuz?

İster bir bölgesel ısıtma şebekesi tasarlıyor olun, ister sahada karşılaşılan zorluklarla uğraşıyor olun, doğru teknik desteğe sahip olmak pratik açıdan büyük bir fark yaratır.

Thermaflex Flexalen® proje desteği şu konulara odaklanmaktadır:

  • Projenin erken aşamalarında doğru mühendislik kararları almak
  • Kurulum sorunlarına pratik çözümler sunmak
  • Tasarım, üretim ve teslimatın uyumlu hale getirilmesi

Mevcut veya gelecekteki bir proje hakkında görüşmek isterseniz, şunları yapabilirsiniz:

50
Uzmanlık Yılları
45
+
Dünya Çapında Hizmet Verilen Ülkeler
500
+
Endüstriyel Müşteriler
20
+
Ürün Hatları
THERMAFLEX FARKINI DENEYIMLEYIN

Neden bizimle çalışmalısınız?

Thermaflex, onlarca yıllık uzmanlığını sürdürülebilir yenilik taahhüdü ile birleştirir. Güvenilir ortağınız olarak, ürünlerden daha fazlasını sunuyoruz, kapsamlı teknik destek, kanıtlanmış çözümler ve dünya çapında çeşitli pazarlarda ve uygulamalarda proje başarısı, mevzuata uygunluk ve uzun vadeli operasyonel verimlilik elde etmenize yardımcı olan işbirliğine dayalı ortaklıklar sağlıyoruz.

Güvenilir avantajlar
  • Uzman desteği
  • Küresel deneyim
  • Güvenilir teslimat
  • Esnek çözümler
  • Yenilikçi yaklaşım
Ortak avantajları
  • Sürdürülebilir uygulamalar
  • Teknik rehberlik
  • Uzun vadeli ortaklıklar
  • Kanıtlanmış kalite
  • Müşteri odaklı

Zorluklarınızı fırsatlara dönüştürelim. Bugün bize ulaşın.

HABERDAR OLUN, ÖNDE OLUN

Son bilgiler

Zorluklarınızı birlikte güvenilir çözümlere dönüştürelim.