Asistente comercial para la región D-A-CH

Como Asistente de Ventas Comerciales, dependerá del Director de la Cadena de Suministro y será responsable de apoyar y orientar a los clientes a lo largo de todo el proceso comercial. Actuará como primer punto de contacto para los clientes y se asegurará de que las solicitudes, los presupuestos y los pedidos se gestionen de forma correcta y puntual.
Trabajará en estrecha colaboración con colegas de planificación, compras y logística y mantendrá un estrecho contacto con el equipo de ventas alemán en la preparación y ejecución de proyectos. Con su visión de conjunto y su capacidad de comunicación, contribuirá a que el proceso de pedido se desarrolle sin contratiempos y a que la satisfacción del cliente sea alta.

Sus principales tareas incluirán:

• Actuar como primer punto de contacto para los clientes de la región D-A-CH, tanto por teléfono como por escrito;
• Tramitación y seguimiento de los pedidos de los clientes en el sistema ERP en colaboración con los departamentos internos;
• Apoyo al equipo de ventas alemán en procesos y proyectos comerciales;
• Garantizar la correcta tramitación y resolución de las reclamaciones, teniendo en cuenta tanto los intereses del cliente como los procesos internos;
• Comunicar activamente el progreso de los pedidos y acuerdos.

• Actitud de trabajo independiente, flexible y proactiva;
• Buen dominio de la lengua alemana; se valorará el dominio de la lengua inglesa;
• Sólidas dotes de comunicación y capacidad para comunicarse de forma clara y profesional con las partes interesadas internas y externas;
• Actitud orientada al trabajo en equipo y voluntad de colaborar en la consecución de objetivos comunes;
• Capacidad para identificar rápidamente las necesidades de los clientes y traducirlas internamente con eficacia;
• Experiencia con MS Office;
• Se valorarán los conocimientos técnicos y la experiencia en un entorno de producción.

• Un salario de entre 3.250 y 4.100 euros, en función de los conocimientos y la experiencia;
• 8% paga de vacaciones;
• Un buen plan de pensiones;
• Un sistema de reparto de beneficios;
• Un plan de fitness para empresas, con reembolso del 50% de la cuota de afiliación;
• Oportunidades de formación, desarrollo y promoción;
• Un entorno de trabajo profesional con líneas de comunicación cortas y espacio para la iniciativa.

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Trabajarás en una organización internacional representada en 10 países. En Waalwijk, el equipo está formado por más de 60 empleados repartidos entre la oficina, la producción y la logística.