ARTÍCULO DEL BLOG

Desde los primeros proyectos con Flexalen® hasta la asistencia a nivel mundial: la trayectoria de Jelmar van Beek

Al hablar con Jelmar van Beek, hay algo que queda claro de inmediato: su trayectoria profesional en Thermaflex no se define por un único puesto, sino por un hilo conductor de responsabilidad en el ámbito de la ingeniería, la resolución práctica de problemas y la estrecha colaboración con los clientes.

Desde el principio

Jelmar se incorporó a Thermaflex en junio de 2002 como ingeniero técnico de ventas de productos de aislamiento. En aquel momento, lo que le atrajo no fue solo la empresa en sí, sino un desarrollo concreto: el aislamiento de tuberías Thermaflex AC para la tecnología de refrigeración. Ese enfoque en la innovación aplicada a situaciones reales marcó la pauta de todo lo que vino después.

A lo largo de más de dos décadas, su papel ha ido evolucionando a través de diversas funciones. Pasó de la ingeniería de ventas a la ingeniería de proyectos, trabajó en el desarrollo de productos y ahora desempeña el cargo de responsable de producto de Flexalen®. Esta diversidad no solo ha hecho que su trabajo siga siendo un reto, sino que también le ha proporcionado una amplia comprensión de cómo se articulan los productos, los proyectos y las necesidades de los clientes.

“He desempeñado diversos puestos en Thermaflex durante los últimos años, lo que me garantiza que sigo teniendo muchos retos por delante”.”

“Me implico más cuando hay preguntas concretas o cuando el cliente no sabe cómo resolver algún problema durante la instalación”.”

Crecer con Flexalen desde el principio

La relación de Jelmar con Flexalen® se remonta a los inicios de la línea de producción. Participó desde el momento en que Thermaflex comenzó a fabricar el sistema, primero como gestor de cuentas en los proyectos iniciales en los Países Bajos y, más tarde, como ingeniero de proyectos.

En aquellos primeros años, su trabajo se centró en los sistemas de ingeniería y en garantizar que las instalaciones in situ se llevaran a cabo según lo previsto. Lo que comenzó como una actividad de ámbito nacional se fue ampliando poco a poco. Los proyectos traspasaron las fronteras de los Países Bajos y sus responsabilidades se ampliaron en consecuencia.

Más tarde volvió a desempeñar un puesto más centrado en la ingeniería: “En aquel momento había una gran demanda de ingenieros, así que volví a mi antiguo campo”. Es una explicación sencilla, pero refleja una cualidad importante en las empresas que se basan en proyectos: la flexibilidad. Las funciones evolucionan allí donde la necesidad es mayor.

Qué significa realmente el apoyo a los proyectos

En la actualidad, Jelmar está estrechamente vinculado a Flexalen Project Support. Su contribución no consiste en seguir un proceso fijo de principio a fin. En cambio, interviene allí donde su experiencia aporta mayor valor.

Explica que ya no participa en cada fase en detalle, pero

“Me llena de energía cuando conseguimos tomar la decisión de ingeniería adecuada junto con el cliente y, en última instancia, cumplir con lo prometido en la ejecución”, explicó.

En la práctica, eso suele significar intervenir cuando las cosas no son sencillas.

Es aquí donde el apoyo a los proyectos va más allá de la teoría. Se trata de ofrecer soluciones claras y viables en situaciones reales.

Soluciones de ingeniería que funcionan en la práctica

Un buen ejemplo de este enfoque lo encontramos en un proyecto en Mallorca. El plan original elaborado por la empresa de ingeniería y el cliente tenía como objetivo reducir al mínimo las obras de excavación en los jardines del complejo turístico. Sobre el papel, esto tenía sentido.

Sin embargo, tras visitar juntos la obra, Jelmar y el equipo de Thermaflex propusieron un trazado diferente. Esta alternativa requería más material, pero facilitaba la instalación y la hacía más eficiente en general.

“Al final, hicimos un recorrido por el complejo con ambas partes y, basándose en ello, Thermaflex pudo proponer una ruta más óptima”.”

Es un claro ejemplo de que el apoyo a los proyectos no consiste en ratificar lo que ya se ha decidido, sino en cuestionar las suposiciones y encontrar soluciones que funcionen en la práctica, y no solo sobre el papel.

Evitar las suposiciones y armonizar las expectativas

Uno de los retos recurrentes en los proyectos es la información incompleta. Jelmar señala que, en ocasiones, las suposiciones son inevitables, pero que siempre deben manejarse con cuidado.

La clave es la transparencia. Cuando se formulan hipótesis, es necesario comunicarlas claramente al cliente. Esto ayuda a gestionar las expectativas y evita problemas más adelante en el proyecto.

Se aplica un enfoque similar cuando las prioridades entran en conflicto. Los plazos de entrega, las especificaciones y la disponibilidad no siempre coinciden. En estas situaciones, Jelmar se centra primero en recabar toda la información pertinente, incluyendo lo que se ha acordado y la flexibilidad de la que se dispone a nivel interno.

A veces, la solución no es técnica en absoluto. Dividir las entregas, por ejemplo, puede ayudar a garantizar que se atienda adecuadamente a varios clientes sin comprometer el servicio en general.

Colaboración entre equipos

El apoyo a los proyectos no es una actividad aislada. Según Jelmar, su punto fuerte radica en la estrecha colaboración con los departamentos de ventas y producción.

“El punto fuerte de nuestro servicio de apoyo a los proyectos es ofrecer al cliente la mejor solución basada en nuestros sistemas, desde la ingeniería hasta la finalización del proyecto del cliente”.”

Esta colaboración garantiza que lo que se diseña también pueda fabricarse y entregarse según lo previsto. Además, permite responder con mayor rapidez cuando surgen dificultades, ya que las personas adecuadas ya están coordinadas.

La calidad y la seguridad son aspectos innegociables

Ninguna decisión sobre un proyecto puede tomarse sin tener en cuenta la calidad y la seguridad. Para Jelmar, estas no son solo prioridades, sino condiciones imprescindibles para poder operar.

“Sin calidad, no hay producto que vender y no se puede atender a un mercado”.”

Esta mentalidad también influye en la forma de gestionar los plazos. Incluso cuando la demanda es elevada y la presión aumenta, la seguridad es lo primero. Si eso conlleva retrasos, se trata de una consecuencia necesaria y no de una concesión.

Las expectativas cambiantes del mercado

A lo largo de los años, Jelmar ha sido testigo de cómo han cambiado las expectativas de los clientes. Existe una mayor demanda de documentación clara y de un soporte técnico más exhaustivo, no solo en lo que respecta al producto en sí, sino también a su aplicación.

Al mismo tiempo, el mercado está evolucionando. Cada vez son más las empresas que ofrecen soluciones de tuberías de plástico, y las redes de baja temperatura están ganando protagonismo. Estos avances favorecen las ventajas de sistemas como Flexalen, especialmente en aplicaciones de calefacción urbana y bombas de calor centralizadas.

Destaca que, para seguir estando al día, es necesario estar siempre al tanto de lo que ocurre en el sector.

“Todos los que formamos parte de Thermaflex debemos estar atentos y presentes allí donde se encuentra nuestro mercado”.”

Desde el punto de vista de Jelmar, uno de los aspectos que distinguen a Flexalen® es la capacidad de Thermaflex para fabricar el sistema completo de forma interna.

“Somos una de las pocas empresas con plena capacidad para fabricar todo el sistema de forma interna, con un sistema de tuberías totalmente soldable”.”

En combinación con una amplia gama de componentes prefabricados, esto facilita la instalación y mejora la coordinación entre el diseño y la ejecución.

Cuando un proyecto tiene un éxito auténtico

El éxito no viene determinado por una sola fase del proyecto. Se debe a la colaboración de toda la cadena: “El paquete completo que podemos ofrecer, que abarca la ingeniería, la presentación de ofertas, la producción, el suministro y la asistencia in situ”.”

Cuando todos estos elementos se combinan, Thermaflex puede satisfacer las expectativas de los clientes y, en algunos casos, incluso superarlas.

“Me siento orgulloso de mi trabajo cuando nuestros clientes lo reconocen”.”

Entre bastidores

Al echar la vista atrás, Jelmar describe su trayectoria en Thermaflex con tres palabras: responsabilidad, libertad y desarrollo. Esos tres elementos también explican por qué lleva tanto tiempo en la empresa.

Valora la comunicación directa y el margen para definir sus propias responsabilidades, sin dejar de trabajar siguiendo unos procesos claros.

“Me gusta trabajar con líneas de comunicación directas y tener la libertad de definir por mí mismo parte de mis tareas y responsabilidades”.”

Al mismo tiempo, la colaboración sigue siendo fundamental. Es evidente que valora mucho trabajar en estrecha colaboración con sus compañeros para satisfacer las necesidades futuras de los clientes.

“Y esto es posible porque podemos comunicarnos fácilmente entre nosotros”.”

¿Necesitas ayuda con un proyecto de Flexalen®?

Tanto si estás diseñando una red de calefacción urbana como si te enfrentas a retos sobre el terreno, contar con el apoyo técnico adecuado marca una diferencia real.

El apoyo a proyectos de Thermaflex Flexalen® se centra en:

  • Tomar las decisiones de ingeniería adecuadas en las primeras fases del proyecto
  • Responder a los retos de instalación con soluciones prácticas
  • Coordinar el diseño, la producción y la entrega

Si quieres hablar sobre un proyecto actual o futuro, puedes

50
Años de experiencia
45
+
Países atendidos en todo el mundo
500
+
Clientes industriales
20
+
Líneas de productos
EXPERIMENTE LA DIFERENCIA THERMAFLEX

Por qué trabajar con nosotros

Thermaflex combina décadas de experiencia con un compromiso con la innovación sostenible. Como su socio de confianza, le ofrecemos más que productos: le proporcionamos asistencia técnica integral, soluciones probadas y asociaciones de colaboración que le ayudan a lograr el éxito de sus proyectos, el cumplimiento de la normativa y la eficiencia operativa a largo plazo en diversos mercados y aplicaciones de todo el mundo.

Ventajas de confianza
  • Apoyo de expertos
  • Experiencia mundial
  • Entrega fiable
  • Soluciones flexibles
  • Enfoque innovador
Ventajas para los socios
  • Prácticas sostenibles
  • Orientaciones técnicas
  • Asociaciones a largo plazo
  • Calidad probada
  • Orientación al cliente

Convirtamos sus retos en oportunidades. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo.

MANTENTE INFORMADO, MANTENTE A LA VANGUARDIA

Últimas noticias

Convirtamos juntos sus retos en soluciones fiables.