En mayo de 2023, 14 miembros de la tripulación del crucero Scarlet Lady de Virgin Voyages recibieron formación especializada en Thermaflex Marine por parte de Ton van Soest y German J. Torres, durante un proyecto de sustitución de aislamiento en alta mar. La condensación había sido un desafío persistente en todos los cruceros, lo que provocaba interrupciones operativas y daños potenciales. El objetivo principal de este proyecto era evitar la condensación durante un periodo prolongado, salvaguardando las operaciones del Scarlet Lady durante años. Mediante la sustitución del aislamiento existente por el avanzado ThermaSmart Marine Black 2.0, la tripulación pretendía reducir la pérdida de energía y mitigar los riesgos asociados a la condensación en los sistemas de congelación, refrigeración y agua fría en distintas zonas del crucero, lo que reducirá significativamente los costes de mantenimiento, además de crear una experiencia de crucero energéticamente eficiente y respetuosa con el medio ambiente para los pasajeros, manteniendo al mismo tiempo la excelencia operativa del buque. El proyecto se benefició de la colaboración con W&O, proveedor líder de soluciones marítimas, y de la participación del Director Técnico Jeffery Flynn. Su amplia experiencia en el sector marítimo aportó valiosos conocimientos y apoyo para garantizar el éxito de la implantación del ThermaSmart Marine Black 2.0 en el Scarlet Lady.