Som Commercial Sales Assistant vil du rapportere til Supply Chain Manager og være ansvarlig for at støtte og vejlede kunder gennem hele den kommercielle proces. Du vil fungere som det første kontaktpunkt for kunderne og sikre, at forespørgsler, tilbud og ordrer håndteres korrekt og rettidigt.
Du vil arbejde tæt sammen med kolleger inden for planlægning, indkøb og logistik og have tæt kontakt med det tyske salgsteam i forbindelse med forberedelse og udførelse af projekter. Med dit overblik og dine kommunikationsevner vil du bidrage til en smidig ordreproces og høj kundetilfredshed.
Dine hovedopgaver vil omfatte:
- Fungere som det første kontaktpunkt for kunder i D-A-CH-regionen, både telefonisk og skriftligt;
- Behandling og overvågning af kundeordrer i ERP-systemet i samarbejde med interne afdelinger;
- Støtte til det tyske salgsteam i kommercielle processer og projekter;
- Sikre korrekt håndtering og løsning af klager med øje for både kundeinteresser og interne processer;
- Aktivt at kommunikere om fremdriften i ordrer og aftaler.
Thermaflex Isolatie B.V. udvikler og producerer smarte, effektive og bæredygtige rør- og isoleringsløsninger. Disse er specielt designet til optimale energibesparelser og bruges i boligområder, kontorer, hoteller, hospitaler, skibsfart og industri over hele verden. Du kommer til at arbejde med et produkt, der virkelig betyder noget, især i disse tider.
Du kommer til at arbejde i en international organisation, der er repræsenteret i 10 lande. I Waalwijk består teamet af mere end 60 medarbejdere fordelt på kontor, produktion og logistik.