Trudys rejse er ikke kun et bevis på hendes engagement, men også en levende historie om Thermaflex' udvikling fra en lille hollandsk virksomhed til en stor virksomhed. isolering virksomhed til en international industrileder.
BLOG-ARTIKEL
Trudy van der Velden-Heesbeen: 45 år med hjerte og historie hos Thermaflex
I maj 2025 fejrer Thermaflex et bemærkelsesværdigt arbejdsjubilæum: Trudy van der Velden-Heesbeen, en hjørnesten i kundeserviceteamet, markerer sit 45. år i virksomheden.
En ydmyg start og en familieånd
Trudys historie begyndte i 1980, da hun frisk fra skolebænken som 16-17-årig kom til samtale med grundlæggeren, nu afdøde Leendert Baars. "Jeg startede min dag med et interview.... og derefter spurgte han mig, hvornår jeg kunne begynde. Jeg kiggede mig omkring og sagde: "Åh, skal jeg starte med det samme?", husker hun med latter i stemmen. I de første dage var Thermaflex et sammentømret team på kun ti personer, som alle hjalp til, hvor det var nødvendigt. Trudy gjorde alt fra at lave kaffe og male kantinen til at arbejde på maskinerne og pakke kasser. "Vi kendte alle sammen hinanden. Det var som en familie," husker hun.
Omfavnelse af forandring og vækst
Trudy fandt hurtigt sit kald i kundeservice, en rolle hun har haft i næsten hele sin ansættelse. Hun mindes med glæde tiden før computere og faxmaskiner, hvor fakturaer blev skrevet i hånden, og alle beregninger blev foretaget på en lommeregner. "Nu ser alting helt anderledes ud", bemærker hun og reflekterer over, hvordan teknologi og skala har forandret hendes daglige arbejde.
Virksomheden voksede og tilføjede nye produkter som Flexalen®.Hun udvidede internationalt og flyttede kontor flere gange i Waalwijk. For hver forandring har Trudy tilpasset sig og altid fokuseret på det, hun elsker mest: at komme i kontakt med mennesker. "Det, jeg har holdt mest af i mit job i disse 45 år, er at være i kontakt med mennesker. Jeg taler med kunder i telefonen og også med kolleger på fabrikken og lageret. Vi kommunikerer meget med logistikken. I det hele taget kan jeg godt lide at interagere med mennesker," siger hun.
At navigere i udfordringer og fejre milepæle
Væksten bragte sin del af udfordringer med sig, herunder omorganiseringer og det bittersøde tab af kolleger. Men Trudys modstandsdygtighed og positive udsyn svigtede aldrig. Hun takker sine tidlige mentorer, afdøde Leendert Baars og Aad Mutsaerts, for at have givet hende mulighed for at udvikle sig og trives i de formative år af hendes karriere. Og senere, Humphrey de Bell spillede også en vigtig rolle som mentor og støttede hendes vækst, efterhånden som virksomheden udviklede sig. "Man kunne udvikle sig selv, og de forsøgte at supervisere en på den måde. Man havde en chance for at forbedre sig," reflekterer hun.
Hendes tilgang til kunderelationer er enkel, men effektiv: Vær ærlig, oprigtig og hjælpsom. "Hvis du ikke kan gøre noget for dem, er du nødt til at sige det. Nogle gange kan det være svært," indrømmer hun. Men at finde løsninger og bevare tilliden er det, hun nyder mest ved sit arbejde.
En kultur i forandring, en varig kerne
I takt med at Thermaflex voksede, blev virksomheden også mere mangfoldig og kompleks. Den familiære atmosfære fra de tidlige dage har udviklet sig, men Trudy ser værdi i både det gamle og det nye. "I starten var vi et meget lille team, og den daværende direktør og hans kone var som mor og far. Nu er det helt anderledes. Virksomheden er større, afdelingerne er større. Vi har forskellige kulturer ... Før i tiden var det én stor, lykkelig familie. Det er altid under forandring og travlt," konstaterer hun.
Hun er stolt af Thermaflex' modstandsdygtighed, især i svære tider som Covid-19-pandemien. "Vi overlevede covid. Under pandemien arbejdede alle hjemmefra, og der var næsten ingen på kontoret. Jeg savnede folk omkring mig," fortæller hun.
Arv og råd til fremtiden
Trudys råd til nye kolleger er tidløst: "Hvis du er åben, ærlig og respektfuld, så tror jeg, det er meget vigtigt." Hun er stolt over, at Thermaflex efter så mange år stadig vokser, byder nye kunder velkommen og udvikler nye produkter. "Vi gør stadig et godt stykke arbejde. Efter så mange år vokser vi stadig," siger hun.
Når Trudy bliver bedt om at opsummere sin rejse med tre ord, vælger hun: "Udfordrende, glad, inspirerende." Hendes historie er fyldt med gode minder om teambuilding-weekender, sportsdage, familiedage og festlige sammenkomster i virksomheden - øjeblikke, der gjorde Thermaflex til mere end bare en arbejdsplads.
Et ægte hjerte af Thermaflex
Trudys 45 år hos Thermaflex er et levende eksempel på loyalitet, tilpasningsevne og styrken i menneskelige forbindelser. Gennem alle forandringer har hun været en stabil, positiv kraft - altid klar med en løsning, et venligt ord eller et smil. Hendes rejse minder alle hos Thermaflex om, hvad der virkelig betyder noget: at møde op med ærlighed, omsorg og en følelse af familie.
Tak, Trudy, for alt, hvad du har givet - din tid, dit grin, din ånd. Du har gjort Thermaflex til ikke bare en virksomhed, men et fællesskab. Skål for mange flere år med fælles succes, vækst og mindeværdige øjeblikke sammen!
50
Mange års ekspertise
45
Lande betjent over hele verden
500
Industrielle kunder
20
Produktlinjer
OPLEV THERMAFLEX-FORSKELLEN
Hvorfor arbejde med os
Thermaflex kombinerer årtiers ekspertise med en forpligtelse til bæredygtig innovation. Som din betroede partner leverer vi mere end produkter, vi leverer omfattende teknisk support, gennemprøvede løsninger og samarbejdspartnerskaber, der hjælper dig med at opnå projektsucces, overholdelse af lovgivningen og langsigtet driftseffektivitet på tværs af forskellige markeder og applikationer over hele verden.
Betroede fordele
- Ekspertstøtte
- Global erfaring
- Pålidelig levering
- Fleksible løsninger
- Innovativ tilgang
Fordele ved at være partner
- Bæredygtig praksis
- Teknisk vejledning
- Langsigtede partnerskaber
- Dokumenteret kvalitet
- Kundefokuseret
HOLD DIG INFORMERET, VÆR PÅ FORKANT
